ルールを大切にしながら、 もう一歩、 利用者さんの人生に歩み寄りたい。

そうですね、私、東京の病院でコロナ病棟にいたんですけど、あれが本当に大きかったです。

感染拡大を防ぐっていうのは病院の最優先事項なので、面会はやっぱり制限されるんですよね。同僚もみんな必死に向き合っていて、必要な対応だったと今でも思っています。

ただ、ご家族との別れがZoom越しに……っていう状況に、ずっと心が引っかかっていて。

私、すごく言ったんです。「せめて防護服を着てでも、会わせてあげましょう」って。でも、当時はまだ初めの頃で、難しくて。今考えたら、最初の頃だったし、どこの病院でも同じ状況だったから、仕方なかったというのは、本当によく分かるんですけどね。

それでも、患者さんがもう意識が切れる寸前で、私ができたのは手を握ってあげることくらい。本当に、それくらいしかできなかったんですよね。

あの時思ったんです。「家に帰せば、家族に会える」って。だから、私が本当にやりたい看護は、ここじゃないなって。それで在宅に。

あ、雨の日のあれですね（笑）。

面接が終わってガチャって扉を開けたら、外がもう、どしゃ降りで。私、傘を忘れちゃってて、「うわー」ってなってたんですよ。

そしたら、管理者の方が「え、乗ってきなよ。駅まで送るよ」って言ってくれて。「え、いいんですか？」みたいな感じで、車に乗せてもらって、駅まで送ってもらったんです。

「濡れるから」って、車を出してくれて。

車内でも「面接どうだった？」「緊張した？」って、面接官と受ける側っていう壁がない感じでラフに話しかけてくれて。

その時、「あ、ここなら働ける」って思いました。

なんていうのかな、「人として」目の前の相手を見てくれる人がいる場所だなって。あの雨の日の優しさが、私の入社の決め手でした。

いくつもあるんですけど、一番大きいのは、銀杏並木のおばあちゃんの話ですね。

一人暮らしの方で、車椅子なんですけど、すごく旅行が好きで、お話ししているうちに紅葉が好きだったっていうのが分かって。「あの景色が、忘れられないのよ」って。

写真は何度もお見せしたんですけど、やっぱり写真だけじゃ、伝わらないんですよね。

それで、「銀杏並木にお連れしたいんです」って、ケアマネさんとも必要な手続きをきっちり確認した上で、社長にも相談したんです。普通なら「責任取れるの？」って止められるところを、即答で「いいんじゃない？連れていってあげなよ」って。

訪問時間を1時間きっちり取って、介護タクシーと連携して、宇都宮東公園、ブレックスアリーナの隣の銀杏並木に。

そしたら、おばあちゃん、気合い入ってたんですよね（笑）。味わいのある水筒に熱いお茶を入れてきてくれて、「ほら、飲みな」って言われて「ありがとう」って受け取ったら——

それがなんと、漏れてたんです（笑）。「いやビチャビチャじゃん」って。タオルで拭きながら、二人で笑い合って。「熱いね、でも寒いからいいね」って。

黄金色の銀杏の下で、お茶菓子分けて、写真撮って。「そろそろ帰ろっか」って言ったとき、おばあちゃんがボソッと、「はぁ、幸せ」って言ったんですよ。

その三文字を聞いた瞬間、「あ、私、最高の仕事してる」って思いました。

ルールを軽んじてるわけじゃ全然ないんです。制度や手続きは大前提できっちり守る。でも、その枠の中で、どこまで利用者さんの「生きる意欲」を叶えられるか。そこを一緒に考えてくれる、ふるねすの器の大きさが、私の一番のお気に入りです。

私自身は入社当時、まだ子供がいなかったんですけど、周りのママさんスタッフへの対応を見て、「あ、ここなら子供を産んでも働けるな」って思いました。

子供が熱出したっていう連絡が入ると、その場でこっちは大丈夫だから。早く帰ってあげてって声がかかって、「あ、ここ行けるよ」「私もここ行けるよ」って、訪問の組み替えがバーって進んでいくんですよ。

誰かが「申し訳ない」って肩を縮めるよりも先に、もうみんなで「お大事にね」って送り出していて。

それが、特別なことじゃなくて、ふるねすの「いつもの空気」なんです。だから、罪悪感なく休めるし、休んだ翌日は心から「ありがとう」って言える。

この圧倒的な安心感が、私がこの先も長く働きたいなって思える理由ですね。